Wer heute in der Ophthalmologie wirtschaftlich erfolgreich sein möchte, steht vor einer anspruchvollen Aufgabe. Diese Aufgabe ist lösbar! Die Umsetzung eines praxisnahen QMS stellt hierbei eine weit reichende Unterstützung dar. Gerade der zunehmende Wettbewerb in der Gesundheitsbranche, anspruchvolle Verhandlungen bezüglich Vertragskonzeptionen mit den Kostenträgern sowie die zunehmenden Anforderungen kritischer Patienten forcieren den Anspruch ein solches Qualitätsmanagement zu installieren. Hinzu kommt der eigene Anspruch eines jeden Ophthalmologen die Patienten zufrieden zu stellen und mit Service und Kompetenz die Patientenzufriedenheit in den Praxen zu verbessern. Qualität ist nicht nur eine leere Worthülse oder ein in der Gesundheitspolitik gern benutztes Schlagwort, sondern Qualität dient sowohl dem Anbieter als auch dem Patienten. GIO hat sich deshalb eine QUALITÄTSAGENDA auf die Fahnen geschrieben, die genau diesen Anforderungen genüge trägt.
GIO hat das Ziel eine Verbundzertifizierung aufzubauen.
Soll heißen, dass alle im GIO Verbund kooperierenden Praxen ein Qualitätsmanagement-System nach der DIN EN ISO 9001:2000 Norm aufgebaut haben, bzw sich dieses Vorhaben noch im der Phase der Implementation befindet.
Welche Vorzüge hat eine Verbundzertifizierung?
An erster Stelle stehen die ökonomischen Vorteile, denn die Kosten der Zertifizierung lassen sich erheblich senken, wenn ein Zertifizierungsverbund besteht. Aber auch organisatorische Vorzüge sind von hohem Wert für die Praxen im Verbund. Gemeinsame Prozessentwicklungen und -steuerungen entsprechen einer effektiven Arbeitsteilung im Verbund. Hier trifft zu, „das Rad muss nicht neu erfunden werden“. Wir wollen ein gemeinsames Qualitätsmanagement-Handbuch für den GIO Verbund erstellen und es jedem Mitglied zur Verfügung stellen. Dieses Handbuch stellt einen gemeinsamen Datenpool da und enthält verbundspezifische Informationen in Bezug auf das gemeinsame QMS bei GIO. Es ist nicht vergleichbar mit so genannten „MUSTERHANDBÜCHERN“, die es fast überall gibt !!
|